Если по какой-то причине оправа или солнцезащитные очки не подошли вам, их можно вернуть.
Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов:
1. Напишите письмо на нашу почту gorod-ochkov@mail.ru:
- В теме письма укажите "Возврат заказа"
- Напишите дату заказа, состав вашего заказа и причину возврата
- Укажите реквизиты для возврата денежных средств
- Прикрепите фото товара
2. После звонка нашего менеджера и оформления нами обратной доставки, передайте товар в пункт "СДЭК".
3. После получения нами товара мы отправляем денежные средства на указанный вами счет.
ВАЖНО
Очковые линзы, а также изготовленные на заказ очки НЕ подлежат возврату и обмену в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".